UC
Unknown company
NewBe an early applicant
Solution Architect Service Management
Posted
Summary
Solution architect shaping the service-management landscape of a large Dutch public organization in Apeldoorn: setting architecture principles, advancing ITIL/ESM/SIAM ways of working, evolving ServiceNow and the CMDB/CSDM, and designing integrations between tools, systems, and APIs. Requires fluent Dutch (C1) and 5+ years of relevant architecture and service-management experience.
ft 33216
Je werkt aan de doorontwikkeling van het servicemanagement landschap binnen een grote publieke organisatie. Daarbij geef je richting aan de toekomstige inrichting van de dienstverlening en leg je de verbinding tussen strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie. Je ondersteunt complexe veranderingstrajecten en vertaalt architectuurkaders naar praktische oplossingen. Ook ben je een stevige sparringpartner voor management, architecten, product owners en teams.
Wat ga je doen
- Je ontwikkelt architectuurprincipes voor servicemanagement en dienstverlening, passend bij de strategische organisatiedoelstellingen.
- Je ondersteunt de verdere ontwikkeling van Service Georiënteerd Werken (SGW) en werkt mee aan oplossingsrichtingen voor ESM- en SIAM-vraagstukken.
- Je ondersteunt de implementatie van nieuwe ITIL-processen en adviseert over de inrichting en doorontwikkeling van ServiceNow.
- Je bewaakt de samenhang tussen processen, informatieobjecten, data en applicaties, inclusief advisering over datakwaliteit, eigenaarschap en governance.
- Je ontwikkelt de CMDB/CSDM verder als fundament voor de dienstverlening binnen Service Management en ontwerpt integraties tussen tooling, systemen en API-koppelingen.
- Je bent sparringpartner voor management, product owners en teams en bevordert architectuurbewust werken binnen de organisatie.
- Je stemt af met enterprise architecten en andere architecten om architectuurstandaarden en richtlijnen te bewaken.
Eisen
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
- Je beschikt over HBO+/WO werk- en denkniveau.
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als solutionarchitect of vergelijkbare architectuurrol binnen complexe multi-vendor IT-omgevingen.
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen Service Management omgevingen met ITIL, Service Management, Enterprise Service Management (ESM), Service Integration And Management (SIAM), Procesarchitectuur en Informatiemodellering.
- J.
Je werkt aan de doorontwikkeling van het servicemanagement landschap binnen een grote publieke organisatie. Daarbij geef je richting aan de toekomstige inrichting van de dienstverlening en leg je de verbinding tussen strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie. Je ondersteunt complexe veranderingstrajecten en vertaalt architectuurkaders naar praktische oplossingen. Ook ben je een stevige sparringpartner voor management, architecten, product owners en teams.
Wat ga je doen
- Je ontwikkelt architectuurprincipes voor servicemanagement en dienstverlening, passend bij de strategische organisatiedoelstellingen.
- Je ondersteunt de verdere ontwikkeling van Service Georiënteerd Werken (SGW) en werkt mee aan oplossingsrichtingen voor ESM- en SIAM-vraagstukken.
- Je ondersteunt de implementatie van nieuwe ITIL-processen en adviseert over de inrichting en doorontwikkeling van ServiceNow.
- Je bewaakt de samenhang tussen processen, informatieobjecten, data en applicaties, inclusief advisering over datakwaliteit, eigenaarschap en governance.
- Je ontwikkelt de CMDB/CSDM verder als fundament voor de dienstverlening binnen Service Management en ontwerpt integraties tussen tooling, systemen en API-koppelingen.
- Je bent sparringpartner voor management, product owners en teams en bevordert architectuurbewust werken binnen de organisatie.
- Je stemt af met enterprise architecten en andere architecten om architectuurstandaarden en richtlijnen te bewaken.
Eisen
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
- Je beschikt over HBO+/WO werk- en denkniveau.
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als solutionarchitect of vergelijkbare architectuurrol binnen complexe multi-vendor IT-omgevingen.
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen Service Management omgevingen met ITIL, Service Management, Enterprise Service Management (ESM), Service Integration And Management (SIAM), Procesarchitectuur en Informatiemodellering.
- J.