Solution Architect Service Management VIA

Kadaster place Arnhem schedule 32 UUR calendar_today 16 nov. 2026 - 31 okt. 2027 hourglass_empty Reageer voor 26 oktober Reageer Kadaster Logo Opdracht - Samenvatting Het Kadaster zoekt een ervaren Solution Architect Service Management om de transitie naar Service Georiënteerd Werken (SGW), Enterprise Service Management (ESM) en een volwassen SIAM-operatiemodel te versnellen. De rol richt zich op het ontwerpen van de SIAM-oplossing, het doorontwikkelen van CMDB/CSDM als fundament voor dienstverlening en het vormgeven van integraties tussen tooling, systemen en leveranciers. Belangrijke aandachtspunten zijn samenhang tussen strategie, processen, informatieobjecten, data en applicaties, governance en datakwaliteit, en de implementatie van nieuwe ITIL-processen binnen ServiceNow. De architect fungeert als sparringpartner voor management, product owners, architecten en teams, draagt bij aan besluitvorming en bevordert architectuurbewust werken binnen de organisatie. Praktische focusgebieden omvatten API- en event-driven integratie, informatiemodellering, notificatiestromen, en het ondersteunen van SIAM/ESM-ontwerpen richting interne en externe leveranciers. Vereist profiel Senior solution architect met aantoonbare ervaring in Service Management-landschappen (ServiceNow), SIAM en ESM; sterke kennis van ITIL‑4 en CMDB/CSDM-principes. Ervaring met enterprise- en solution-architectuur, integratie- en API-architecturen, event-driven ontwerp en informatiemodellering; bekend met Agile & DevOps-werkwijzen. Sterke stakeholder- en leveranciersmanagementvaardigheden: kan adviseren, architectuurprincipes opstellen, keuzes onderbouwen en teams en management overtuigend ondersteunen. Praktische hands-on ervaring met het ontwerpen en realiseren van integraties tussen tooling en externe partijen, aandacht voor datakwaliteit, eigenaarschap en governance. Analytisch en communicatief vaardig, met het vermogen om complexe dienstverlening...