Solution Developer / Architect – ServiceNow ITSM (w/m/d)
Summary
Design and implement ServiceNow ITSM solutions to standardize and digitalize IT processes for dm retail markets during openings, renovations, and closures.
Im dm-Konzern sind wir die Experten für die Gestaltung, Standardisierung und Digitalisierung der Prozesse rund um die IT-Ausstattung unserer dm-Märkte bei Neueröffnung, Umbau und Schließung. Im Schnitt werden pro Jahr allein in Deutschland ca. 50 dm-Märkte neu eröffnet, 600 Bestandsmärkte umgebaut und 25 dauerhaft geschlossen. Die Bereitstellung und der Rückbau von IT-Infrastrukturen (z. B. Netzwerke, Arbeitsplatz-Hardware, Kassen, EAS- und Videosysteme) erfolgt dezentral durch die verschiedene…