【松江南京】功能醫學|櫃檯禮賓接待人員
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Description
✿ 工作內容
1. 禮賓接待與流程控場:
負責日常客戶現場接待與茶水服務,展現親和力。
診間流程控場、時間管理,優化客戶候診體驗。
2. 行政與文書作業:
客戶資料建檔與病歷歸整管理。
具備 Microsoft Excel 數據統計能力,執行報表分析、訂單建檔、會議紀錄。
協助追蹤檢測報告進度與行政文書處理。
3. 櫃檯管理與財務出納:
電話接聽、預約掛號與約診排程作業。
銷售訂單結帳、退費處理,及零用金、備品與設備管理盤點。
4. 跨部門協作:
擔任跨部門溝通橋樑,整合協調醫護與行政端的服務流程。
維護診所櫃檯與接待區之環境整潔。
其它主管交辦事項。
✿ 夥伴個性特質
溝通高手: 口條清晰、反應靈敏,具備良好的服務熱忱與高抗壓性。
專業紀律: 公私分明,不因情緒影響判斷,維持高品質服務水準。
細心負責: 對於繁雜的帳務與病歷具備高度細心與執行力。
成長思維: 樂於主動學習功能醫學專業知識,並接受公司教育訓練。
✿ 加分條件
具有高級飯店接待或診所櫃檯相關經驗者佳。
擅長操作Excel、Word 或診所管理系統者優先考慮。