Soporte e Infraestructura
Summary
Maintains and improves IT infrastructure by monitoring servers, networks, and backups, applying security patches, and leading a small support team in a hybrid cloud environment.
1.Verificar, comprobar y evaluar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica
1.1Conectarse de forma remota a los distintos servidores
1.2Revisar el logs de eventos de cada servidor
1.3Monitorear el comportamiento de los recursos de los servidores
1.4Validar el funcionamiento de los respaldos y replicas
1.5Validar el funcionamiento de nuestros Site secundario, revisando los grupos de protección
1.6Revisar la temperatura y funcionamiento del equipamiento tanto en oficina como en data center
2.Proponer y realizar mejoras continuas en la performance y seguridad de la infraestructura tecnológica
2.1 Visualizar la performance de cada servidor y equilibrar los recursos para un mejor funcionamiento
2.2Aplicar actualizaciones y parches en los sistemas operativos para mejorar la seguridad de la infraestructura 2.3Monitorear la consola de antivirus y mantener actualizados los agentes
2.4plicar políticas y reglas de seguridad en nuestro dominio
2.5Cotizar y comprar piezas para mejorar la performance de los servidores
3. Desarrollar y supervisar al equipo de soporte e infraestructura
3.1Asignar actividades recurrentes al equipo de trabajo
3.2 Establecer reuniones de seguimiento y mejoras
3.3 Realizar feedback al equipo de trabajo
3.4 Capacitar al equipo de trabajo
3.5 Incentivar la proactividad, a través de tareas y proyectos de mejora
CONOCIMIENTOS
- Soporte preventivo, adaptativo y correctivo
- Sistemas operativos: Windows y Linux, de virtualización
- Redes y seguridad
- Administración de almacenamiento y respaldos
- Nube y servicios híbridos
- Automatización
-Inglés oral y escrito intermedio
EXPERIENCIA
- Gestión de incidentes
- Gestión de proveedores
- Control de presupuestos
- Aplicación de las mejores prácticas de la industria
- Supervisión y monitoreo de infraestructura
- Gestionando Proyectos
HABILIDADES
- Trabajo en Equipo
- Resolución de Problemas
- Planificación y Organización
- Toma de Decisiones
- Tarde libre en tu cumpleaños, porque celebrar es importante.
- Seguro complementario de salud, vida, catastrófico y dental.
- Lonchera para que nunca te falte energía
- Días administrativos para esos trámites que no pueden esperar.