Soporte Técnico de Servidores TI

Empresa 100% Mexicana líder en su rama con 40 años de experiencia y más de 100 puntos de venta, donde lo más importante es el éxito de los empresarios detallistas con nuestra oferta de trato amable, y precio. Innovando constantemente, líderes en el mercado, somos una empresa con espíritu emprendedor y equipo altamente comprometido de líderes.

Objetivo general del puesto

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a la infraestructura de servidores de la organización, de manera presencial y remota, asegurando la continuidad operativa, atención oportuna de incidentes y cumplimiento de los procedimientos establecidos. Proporcionar soporte técnico a equipos servidores, de manera presencial y remota, atendiendo temas de hardware y software, corrección de eventos e incidentes, mantenimiento preventivo y correctivo, mejora del rendimiento de los equipos.

ACTIVIDADES:

• Brindar soporte técnico a la infraestructura de servidores, atendiendo y resolviendo incidentes de hardware y software, asegurando la continuidad operativa de los servicios.

• Realizar diagnóstico, mantenimiento, configuración e instalación de servidores, sistemas operativos y aplicativos corporativos, siguiendo los procedimientos y estándares establecidos.

• Mantener actualizado el inventario y la documentación técnica de la infraestructura de servidores, incluyendo ambientes On-Premise, On-Cloud, desarrollo y stock.

• Documentar incidentes y soluciones aplicadas, contribuyendo a la generación y actualización de la base de conocimientos del área.

• Dar seguimiento a los controles administrativos de la infraestructura, incluyendo activos, usuarios, licenciamientos y solicitudes de equipos, manteniendo la información actualizada.

REQUISITOS:

• Licenciatura o Ingeniera en Sistemas o afín.

• Experiencia de 1 año comprobable en Soporte en sitio y de forma remota.

• Herramientas de Sistema Operativo Windows Server, SQL Server, Comunicaciones, Bases de datos

• Experiencia de Software de backup

• Manejo de grandes volúmenes de datos

• Proactivo, buena comunicación, trabajo en equipo, ordenado.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley + superiores
• Bonos cuatrimestrales
• Sueldo competitivo
• Desarrollo profesional
• Buen ambiente laboral

Zona de trabajo: Corporativo Zorro Abarrotero ( Interlomas)

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