Soporte tecnico en campo

Descripción:

Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.

Buscamos un(a) Representante de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y colaborar con nuestros clientes en la implementación y mantenimiento de soluciones tecnológicas.

Responsabilidades:

• Cumplimiento de los compromisos de servicio de mantenimiento.

• Brindar servicio técnico en sitio a nuestros equipos de tecnología.

• Recepción y gestión eficiente de solicitudes de apoyo del cliente (tickets).

• Realizar mantenimiento en puntos de venta de nuestros clientes.

Requisitos:

• Secundaria o preparatoria técnica.

• 6 meses a 1 año de experiencia en soporte técnico.

• Conocimiento básico de redes, hardware, software y electrónica.

• Disponibilidad de horario y para rolar turnos.

• Disponibilidad para viajar.