Soporte técnico en sitio POS

Descripción del Puesto: Soporte Técnico en Sitio POS

Acerca de la empresa:

Estamos buscando talentos para unirnos a nuestro equipo en Morelia, Michoacán. Somos una importante empresa del sector dedicada a ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad. Nos enorgullecemos de ser un lugar de trabajo inclusivo y diverso donde cada miembro del equipo contribuye al éxito de la empresa. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y beneficios competitivos que incluyen oportunidades de desarrollo profesional, un ambiente de colaboración y una cultura que valora la diversidad y la inclusión.

Requisitos del puesto:

• Educación: Título universitario en áreas relacionadas con tecnología o campos afines.
• Habilidades:
• Excelente capacidad de resolución de problemas.
• Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
• Conocimientos avanzados de sistemas informáticos y herramientas de soporte técnico.
• Experiencia:
• Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente.
• Experiencia en entornos de atención al cliente en sitio POS es un plus.

Responsabilidades del puesto:

• Brindar soporte técnico a los clientes en el sitio POS.
• Resolver problemas técnicos y de software de manera eficiente.
• Mantener un registro detallado de las incidencias y soluciones implementadas.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para reportar y seguir el progreso de las soluciones a problemas técnicos.
• Realizar inspecciones y mantenimiento preventivo de equipos y sistemas.
• Ofrecer una excelente experiencia de atención al cliente, garantizando la satisfacción del usuario final.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Salario competitivo acorde a la experiencia y el perfil del candidato.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Política de flexibilidad laboral para un equilibrio entre trabajo y vida personal.
• Ambiente de trabajo inclusivo y diverso donde se valora la contribución de cada miembro del equipo.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de una importante empresa del sector en Morelia, Michoacán. ¡Estamos ansiosos por recibir tu candidatura!