Soporte técnico

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Objetivo del puesto: Administrar integralmente los recursos informáticos, proveer soporte técnico a los usuarios presencial y remoto, realización de mantenimiento preventivo y correctivo, Control de inventarios, prevenir y dar solución a los problemas de software y hardware de la empresa,

• Escolaridad: Ing. en Sistemas, TI, Informática o afín.

Competencias:

• Alta capacidad de organización y seguimiento a reportes de usuario.

• Habilidad de comunicación oral y escrita

• Trabajar en equipo

• Resolver problemas de manera rápida y eficiente.

• Trabajar con procedimientos, normas y estándares

• Actitud de servicio a clientes.

• Trabajo sobre presión

Conocimientos:

•Experiencia requerida en soporte técnico a usuarios

Dominio de sistemas operativos Windows, iOS y Android

• Dominio de Office y Libre Office

• Conocimientos Windows server, Azure.

• Configuración de correo electrónico en Outlook y Thunderbird

• Configuración y mantenimiento general (correctivo y preventivo) a PC's, laptops, impresoras, periféricos etc.

• Instalación y detección de problemas de software y hardware

• Control de inventarios

• Conocimientos de seguridad informática y perimetral

• Administración de servicios de telefonía IP y digital e internet.

• Conocimientos de Firewall.

• Conocimientos de SW Cisco

• Conocimientos de AP Grandstream

• Administración de conmutadores Avaya y Panasonic, telefonía IP Avaya, CCTV, redes LAN WLAN, WiFi cableado estructurado, configuración de red a usuarios, manejo y administración de direcciones IP

• Respaldos de información y copias de seguridad

• Soporte a aplicaciones empresariales tales como NOI y de la marca GM

• Conocimiento de ERP

Ofrecemos:

· Se ofrece Sueldo Base + prestaciones de ley

· Tipo de puesto: Tiempo completo, presencial

Horario:

· Incluye fines de semana

· Turno de 8 horas