Soporte técnico

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Puesto: Soporte Técnico POS

Zona: Acapulco de Juárez, Guerrero. Nuestra

Requisitos del puesto:

• Estudios mínimos de Técnico en Tecnologías de la Información o área afín.
• Experiencia previa en soporte técnico POS.
• Capacidad para resolver problemas complejos de manera efectiva.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimientos avanzados en sistemas operativos y herramientas de soporte remoto.

Responsabilidades del puesto:

• Asistir a los usuarios finales con problemas técnicos y brindar soluciones efectivas.
• Realizar diagnósticos y solucionar problemas de hardware y software.
• Mantener un registro detallado de las incidencias y sus resoluciones.
• Colaborar con equipos de desarrollo para implementar mejoras en los sistemas.
• Brindar capacitación y soporte a otros miembros del equipo cuando sea necesario.
• Mantener actualizado el conocimiento técnico para adaptarse a las nuevas tecnologías.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Salario competitivo acorde a la experiencia y el perfil del candidato.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
• Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y el progreso continuo. ¡Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, no dudes en aplicar!