ソリューションアーキテクト（Zoho事業、自社プロダクト導入・PM業務）
■業務概要
CRMやMAなどを中心としたZohoプロダクトの導入プロジェクトにおけるデリバリー（プロジェクトマネジメント・要件定義・設計）をメインにお任せします。
＜ミッション＞
顧客の業務課題を理解し、Zoho製品を通じて、顧客の挑戦を実現へ導く仕組みを共に創る
＜具体的な業務内容＞
・要件定義・基本設計
営業担当が獲得した案件に対し、顧客の業務課題や現行プロセスのヒアリングを行い、課題の本質を整理・分析します。そのうえで、Zoho製品を活用した最適なソリューションを構想し、要件定義・基本設計を担当します。開発を伴う場合は、グローバルチームと連携しながら設計を推進します。
・実装・ドキュメンテーション
開発を伴う案件では、グローバルチームが実装した機能の確認や受け入れテスト支援、仕様書の整備・翻訳を行います。開発を伴わない場合は、設計内容に基づいたZoho製品のカスタマイズ設定、テスト、成果物のドキュメンテーションを実施します。
・ナレッジ共有・仕組み化推進
プロジェクトや技術検証を通じて得た知見を体系化し、チームや全社へ共有します。継続的な改善を通じて、ソリューションの品質向上や提供プロセスの標準化を推進し、顧客の挑戦を支える仕組みづくりをリードしていただきます。
■キャリアアップ後のイメージ
入社後、デリバリー業務でプロダクトへの理解を深めた後、プリセールスとしての提案業務や、エンタープライズ顧客への戦略的なITコンサルティングへと徐々に業務幅を広げていただきます。
■求める人物像
- 多角的・長期的な視点で物事を捉え、全体最適の観点から価値を生み出せる方
- 複雑な事象を構造的に整理し、課題の根因を見極めて解決へ導ける方
- 関わる人の思いや背景を尊重し、共通の目的に向かって価値を共創できる方
- 自らの役割に責任を持ち、成果を通じて顧客とチームから信頼を得られる方
- 成功と失敗から謙虚に学び、挑戦を楽しみながら成長を続けられる方
募集人数：1名
勤務地補足：8/1より開設する東京第2オフィス（東京都港区港南/品川駅より徒歩数分圏内）での勤務を予定しております。
Requirements
■必須条件
- ITシステム導入プロジェクトにおける要件定義、基本設計、または詳細設計の実務経験（2年以上目安）
- 複数ステークホルダー（顧客部門責任者・営業・開発チーム等）との調整・合意形成経験
- Webアプリケーションの仕組み（API連携、データベース/SQL、認証等）に関する基礎理解
- 英語でのコミュニケーション能力（グローバルチームとチャット等で連携しながら業務を進めます）
■歓迎条件
- エンタープライズ顧客向けプロジェクトの経験（複数部門・大規模利用環境での推進経験）
- プリセールスまたはITコンサルタントとしての提案・構想策定経験
- Java、Python、JavaScriptなどを用いた開発経験
- プロジェクトマネジメント経験またはPMO経験
Benefits
＜教育制度・資格補助＞
・資格試験報奨金制度：会社が指定した資格試験の受験費用および取得時の報奨金を支給
・教育補助制度：会社が認めた社外教育の費用の20%を補助
・書籍購入制度：業務関連の書籍を会社負担で購入可
・TOEIC社内受験（年1回）
・「７つの習慣」研修：新卒中途に関わらす参加必須のワーク型の研修
・BizCampus Live導入：定額制オンライン型ライブ研修、ビジネスに必要な能力を養う130以上のテーマから自由に受講可
＜手当＞
・通勤費全額支給（月10万円まで）
・オフィス近距離引っ越し手当：諸条件を満たした場合、一律の金額を支給（在籍中1回のみ）
・慶弔見舞金支給（社内規程による）
＜健康衛生＞
・社会保険完備（健康保険：首都圏デジタル産業健康保険組合）
・定期健康診断（年1回）
・ストレスチェック（年1回）
・健康セミナー実施（年数回）：メンタルヘルス、睡眠改善、健康診断結果の見方などを保健師からレクチャー
・外部相談窓口：メールや電話にて匿名で相談できる外部窓口を設置
・各種予防接種補助：インフルエンザ、海外出張前各種ワクチン
＜将来の備え＞
・個人型確定拠出年金（iDeCo）補助：最大7,000円補助 ※掛金に応じて変動
・確定給付企業年金（DB）：入社満3年経過後から加入する会社負担の退職金制度
・退職金前払制度：最大50％を賞与へ上乗せ支給
・総合福祉団体定期保険：入社満3か月の社員を対象に加入する弔慰金制度
・自宅用避難グッズ支給：社員を対象に、自宅に避難・防災グッズを支給
＜社内コミュニケーション＞
・部署懇親会費補助：四半期に1回会社より一部補助・社内クラブ活動：バスケ、テニス、音楽など、拠点の垣根を超え13のクラブが活動中（任意参加）
・社員旅行：年に1回1泊程度の社員旅行を実施（任意参加）
・ウェルカムランチ補助：新入社員がチームに入社した際の歓迎ランチ補助・チューターランチ補助：先輩社員と新入社員とのランチを最大4回まで補助
＜その他＞
・無料ランチ：会社指定のお弁当の代⾦を全額補助
・無料ドリンク・無料スナック：各オフィスにてコーヒーやハーブティー、ソフトドリンク、お菓子等・喫茶補助：外出時にカフェで業務をする場合は、一律の金額を補助・入社ノベルティbox配布：ハンカチ、タンブラー、巾着、システム手帳、卓上カレンダーをセットにしたウェルカムboxを支給
・ハマふれんど加入：横浜市が実施する福利厚生サービスで、ベネフィットステーションやプレゼント企画などが利用可
・服装自由（TPOをわきまえることが前提）
・時短勤務制度：育児や介護を理由とした時短勤務を申請することが可能
・保育支援：会社が保育料の一部を補助する制度（諸要件あり）
・ベビーシッター派遣事業割引券：国指定のベビーシッター利用時に割引を受けられるもの
＜休日休暇＞
・年間休日：125日（2026年度）
・完全週休2日制（土・日）、祝日
・有給休暇：初年度最大15日／入社後、試用期間（原則3か月）満了をもって付与（入社月に応じて付与日数が異なります）
・特別休暇：慶弔休暇、本人/兄弟姉妹の結婚休暇、配偶者の出産休暇
・夏季休暇：有給休暇の5日連続取得
・会社指定休日：年末年始などが対象
・リフレッシュ休暇付与：5年に1回取得可能