Spa Praticien(ne) polyvalent(e) - Spa Guerlain (H/F)
Summary
Provides luxury spa services (massages, facials, body treatments) using Guerlain protocols, manages client interactions, and supports spa operations in a high-end Parisian hotel setting.
Sous la supervision de notre Spa Manager, nous recrutons pour notre Spa Guerlain un(e) Spa Praticien(ne) polyvalent(e).
Vos missions :
- Réaliser les soins (massages bien-être, soins du visage et du corps) selon les protocoles Guerlain.
- Assurer l’accueil des clients : encaissements, prise de rendez-vous, gestion des emails, suivi clients.
- Conseiller et vendre les prestations et produits de soins afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires.
- Fidéliser et s’adapter aux besoins variés de la clientèle (hôtel, externe, membres).
- Veiller au bon fonctionnement et à la propreté du Spa, incluant l’ouverture, la fermeture, et la gestion de caisse.
- Réaliser des inventaires mensuels, gérer la réception et le contrôle des commandes.
Compétences requises :
- Langues : Maîtrise du français et de l’anglais professionnel indispensable, pour une clientèle majoritairement internationale.
- Formation : Indispensable minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire. Diplômes : CQP Spa Praticien, BTS ou Bac Pro avec expérience.
Le profil idéal :
- Professionnel(le) passionné(e) par votre métier, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et impliqué(e). Vous avez une excellente aisance relationnelle, aimez relever des défis et êtes attaché(e) à la qualité du service.
- Commission 10% HT sur les produits vendus
- 2 jours off fixes et consécutifs
- Prime de fin d’année
- Comité d’entreprise
- Participation
- Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien
- Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens.