Spa recepcioner / Spa host

Ti si osoba koja stvara prvi dojam – i pretvara ga u vrhunsko Spa iskustvo?

Tražimo komunikativnu, organiziranu i gostoljubivu osobu za poziciju Spa recepcionera / Spa Hosta.

Što ćeš raditi?

• dočekivati i ispraćati goste
• predstavljati tretmane, pakete i Spa sadržaje
• upravljati rezervacijama i rasporedom termina
• koordinirati komunikaciju između gosta i terapeuta
• provoditi upselling i cross-selling
• prodavati retail proizvode
• provoditi naplatu i voditi potrebne evidencije
• zaprimati povratne informacije i pravodobno eskalirati pritužbe
• brinuti o urednosti i profesionalnom izgledu recepcije

Što očekujemo?

• SSS/VŠS
• iskustvo u hotelijerstvu, wellnessu, recepciji, retailu ili premium customer serviceu predstavlja prednost
• aktivno znanje engleskog jezika
• izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
• profesionalan nastup, diskreciju i ljubaznost
• prodajnu orijentaciju i spremnost na timski rad

Što nudimo?

• osnovnu neto plaću 1.300–1.450 EUR
• uredan unaprijed planiran raspored rada
• mogućnost dodatnih nagrada prema ostvarenim rezultatima
• dodatak za prijevoz
• naknadu za topli obrok
• dodaci za rad nedjeljom, blagdanom, noću itd. (zakonski i sukladno internim pravilnicima)
• povećanje plaće od 0,5 % za svaku godinu ukupnog radnog staža
• dodatno zdravstveno osiguranje
• MultiSport program
• brojne pogodnosti kroz partnerske programe
• kontinuirano stručno usavršavanje
• cjelogodišnje poslovanje hotela