Spanish Technical Support, Canon - Athens

Reference: TEGR

Trabaja en el extranjero: ¿Apasionad@ por la fotografía y el equipo fotográfico?

¿Estás interesad@ en la fotografía, las cámaras y otros equipos fotográficos? ¿Estás pensando en una carrera orientada en este camino? Comienza tu aventura en la bella, soleada e internacional Grecia: Explora las islas, las montañas y la deliciosa gastronomía en tu tiempo libre al mismo tiempo que impulsas tu CV con un trabajo en una gran empresa que brinda soporte técnico para Canon - con oportunidades de crecimiento. Disfruta del buen tiempo, las hermosas playas y los bajos impuestos.

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*PARA INSCRIBIRSE ES NECESARIO UN PASAPORTE DE LA UE*

Ofrecemos

• Paquete de reubicación completamente pagado
• Recibe 2 pagas extra al año (14 pagas en total)
• Posibilidad de hacer uso de equipamiento para experimentar; para ganar experiencia y familiarizarse con los productos y mejorar el servicio al cliente.
• Balance trabajo/vida personal: solo turnos de día de Lunes-Viernes
• Bonificación de rendimiento
• Oportunidades de desarrollo en la empresa (supervisor(a), analista de calidad, CSR2, entrenador(a)) y en la industria
• Seguro médico
• Un agente de bienes raíces por nuestra cuenta, para ayudarte a encontrar vivienda
• Apoyo para abrir cuenta bancaria, trámites de impuestos, etc

El puesto

Serás el primer punto de contacto entre los consumidores y el cliente Canon. Estarás representando a la empresa con soporte técnico profesional en cualquier consulta que les surja - desde modelos de cámaras específicos, configuración de impresoras, compras, fallos, etc. Es importante que seas una persona resolutiva con una actitud positiva. Recibirás el entrenamiento necesario antes de empezar a tratar con los consumidores, incluyendo un profundo conocimiento de los productos.

Tus tareas diarias incluyen algunas como:

• Ofrecer una excelente asistencia al cliente por medio de teléfono o email en diferentes problemáticas
• Usar los procedimientos establecidos para proporcionar información precisa, válida y completa
• Resolver las preguntas de los consumidores de manera amigable, educada y profesional para crear buenas relaciones con los mismos
• Superar nuestros niveles de calidad de atención al cliente, regulaciones de conformidad y metas productivas
• Crear una gran experiencia de atención que la gente valore y nos sintamos orgullosos
• Ser responsable de seguir las directrices de la directiva y ofrecer retroalimentación

Tus habilidades

💭 Hablas y escribes Español (nivel nativo) y puedes comunicarte en Inglés (min B2)

🎓 Valorable tener experiencia previa en atención al cliente

💻 Tienes conocimientos básicos de computación. Excelentes habilidades de multitasking

💪🏻 Estas buscando aprender y avanzar para ser un(a) investigador(a) curios@ y solucionador(a) de problemas

🥇 Buenas habilidades de comunicación con excelentes habilidades al teléfono y de escucha activa. Tienes buenas habilidades relacionales.

Si tienes alguna pregunta sobre esta oferta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@jobsqd.com. Nuestro equipo estará encantado de contestar cualquier pregunta que te surja.