specialist applicatiebeheer

Jouw belangrijkste taken

• Je vertaalt gebruikersbehoeften naar applicatievereisten.Je analyseert de noden aan nieuwe applicaties. Je vertaalt die naar technische en functionele vereisten. Je zoekt mee naar de meest geschikte ICT-oplossing.
• Je begeleidt de implementatie van applicaties.Je brengt alle betrokken partijen samen. Je volgt de afgesproken scope op en zorgt voor een goede afstemming tussen alle betrokkenen.
• Je ondersteunt gebruikers bij complexe vragen en problemen.Je biedt tweedelijnsondersteuning. Je volgt incidenten op en stemt waar nodig af met collega’s en leveranciers.
• Je bewaakt de werking en levenscyclus van applicaties.Je volgt de kwaliteit en betrouwbaarheid van applicaties op. Je bereidt verlengingen, upgrades of vervangingen op tijd voor.

Waar ga je werken?

• Je werkt in het stadskantoor.
• Je kan af en toe thuiswerken.

Je verhoogt je kansen met deze ervaring en diploma's

We beoordelen je relevante professionele ervaring op basis van je cv en sollicitatieformulier en tijdens het gesprek:

• Het implementeren en parametriseren van verschillende applicaties. Je hebt bij voorkeur 3 jaar ervaring daarmee.
• Projectmatig werken.
• Samenwerken met leveranciers binnen de IT-sector is een pluspunt.

Je hebt best deze vaardigheden

• Je werkt zorgvuldig.Je bewaakt de kwaliteitscriteria. Je onderzoekt afwijkingen om fouten in applicaties en processen te voorkomen.
• Je werkt constructief samen.Je houdt rekening met verschillende standpunten. Je stemt af met gebruikers, collega’s, leveranciers en andere partners.
• Je neemt verantwoordelijkheid.Je volgt je opdrachten consequent op en blijft zoeken naar oplossingen bij problemen.
• Je analyseert complexe vraagstukken.Je brengt behoeften van gebruikers en technische problemen helder in kaart. Je beoordeelt oplossingen en houdt daarbij rekening met de werking van de organisatie.
• Je neemt initiatief.Je signaleert knelpunten en zoekt proactief naar verbeteringen om structurele problemen op te lossen.
• Je bouwt een professioneel netwerk uit.Je legt en onderhoudt contacten binnen en buiten de organisatie. Je deelt kennis en expertise en zoekt samenwerkingen op in functie van je projecten.