Specialist Vertragsmanagement & Kundenanliegen (w/m/d)
Summary
Manages finance-related contracts and customer inquiries for leasing, loans, insurance, and mobility services at a Volkswagen Group financial-services subsidiary.
Möchtest du Teil eines internationalen Finanzdienstleistungs-Unternehmens werden? Dann bewirb dich bei der Porsche Holding Tochter, der Porsche Bank. Wir bieten eine breite Palette an Finanzprodukten wie Leasing, Kredit und Versicherungen, sowie Wartungs- und Flottenmanagement-Lösungen und Carsharing- und Autoabo-Services.
Sei Teil unseres Teams und unterstütze uns beim Fortsetzen unseres Wachstumskurses!
Das erwartet dich
- Verträge erfolgreich steuern: Du betreust unsere Finanzierungs-, Versicherungs- und Dienstleistungsprodukte über den gesamten Vertragszyklus.
- Den Überblick behalten: Du bearbeitest vertragsbezogene Anliegen und sorgst für eine effiziente Abwicklung.
- Gemeinsam Lösungen schaffen: Du arbeitest mit dem Contact Center und internen Teams Hand in Hand.
- Kund:innen langfristig begleiten: Du bist bei vertragsbezogenen Anliegen eine verlässliche Ansprechperson.
- Herausforderungen meistern: Du findest passende Lösungen für individuelle Fragestellungen.
Das bringst du mit
- Kaufmännisches Know-how: Ausbildung oder Erfahrung im Finanz- bzw. Bankenbereich.
- Interesse an Finanzthemen: Begeisterung für Finanzierung und Versicherung.
- Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest organisiert und eigenverantwortlich.
- Teamgeist: Du schätzt die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen.
- Serviceorientierung: Du erkennst Bedürfnisse und findest passende Lösungen.
- Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar, professionell und auf Augenhöhe.
Skills
- Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Anpassungsfähigkeit
- Teamorientierung
Das bieten wir
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Entwicklung: Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme
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Flexible Arbeit: Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten
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Zahlreiche Benefits: Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Zukunftsvorsorge, Betriebskindergarten, Essenszuschuss. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
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Mobilität: Zuschuss Klimaticket, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote
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Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote
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Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von € 36.400,- brutto/Jahr liegen.