Specialista zákaznického servisu
Summary
Handles customer inquiries about shipments, processes orders, and communicates with customs and couriers using UPS systems.
Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.
Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.
Job Description:
Chceš být součástí přátelského týmu a pomáhat zákazníkům s jejich zásilkami? Máš rád/a práci na počítači a baví Tě komunikace? Pak hledáme právě Tebe!
Co budeš dělat:
Pomáhat zákazníkům s doručením a zpracováním zásilek
Pracovat s firemním systémem (většinu času strávíš u počítače)
Komunikovat s celním a fakturačním oddělením i s kurýry
Zpracovávat objednávky a požadavky týkající se zásilek
Co od tebe očekáváme:
Minimálně středoškolské vzdělání
Trpělivost, empatii a orientaci na zákazníka
Znalost anglického jazyka ( úroveň B2)
Velmi dobré komunikativní dovednosti
Co ti nabízíme:
Přátelský a kolektiv
Práci v moderní kanceláři
Po zaškolení možnost home-office
Příspěvek na stravné (137 Kč/den)
Flexi pass (500 Kč/měsíc)
5 týdnů dovolené
Až 3 dny zdravotního volna ročně
Příspěvek na penzijní připojištění
Místo výkonu práce: Praha - Západ - Tuchoměřice
Employee Type:
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.