Spécialiste France SaaS eMobility – H/F

Et si vous preniez le rôle de Spécialiste France SaaS au sein de la direction eMobility et dans l’équipe de vente ?

Avec une approche consultative, le (la) spécialiste des ventes SaaS fera partie de l'équipe commerciale française en qualité de spécialiste de notre offre SaaS pour l'eMobilité, en particulier pour les entreprises d'opérateurs de bornes de recharge.

Il (elle) travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour fournir la bonne solution à chaque client en mettant clairement l'accent sur notre offre SaaS.

Vos principales missions, si vous les acceptez \:

• En amont \: observer les tendances du marché et collecter des informations sur le marché lié au SaaS pour l'eMobilité ; réseauter avec les équipes locales pour sensibiliser à votre rôle
• En développement \: identifier les clients et leurs besoins et concevoir le bon package SaaS pour répondre au mieux à leurs attentes (Direct Acquisition, Reprise de Lead et Appel d'Offres etc…)
• En renouvellement \: travailler avec le Customer Success Manager pour améliorer l'expérience utilisateur numérique de vos comptes et adapter notre offre à l'évolution des demandes de nos clients
• En collaboration avec les autres équipes de support (support technique, services, partenaires, marketing, gestion des offres, LoB)

Avec les principales responsabilités suivantes \:

• o Vendre la solution SaaS aux principaux clients CPO et jouer un rôle actif dans l'exécution sur le territoire de votre équipe et promouvoir le reste des solutions eMobility pour les clients
• o Fournir une formation interne et externe pour accroître la valeur et partager et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour stimuler la réalisation de résultats
• o Recueillir les commentaires sur les services et les produits et contribuer à notre effort d'amélioration continue
• o Conseiller les équipes d'exploitation pour assurer une livraison productive entre les équipes
• o Maintenir une relation de travail étroite avec les équipes eMobility locales pour générer un pipeline et des revenus supplémentaires
• o Fournir des prévisions claires et précises à l'entreprise
• o Interagir régulièrement avec les clients et les autres acteurs du marché

Vous pourrez suivre votre activité avec les indicateurs ci-après \:

• Renouvellements/taux de désabonnement des clients

• Taux d'adoption du produit

• Performance commerciale (offres SaaS et services associés)

• Vente incitative et vente croisée/références