Specijalist terenske podrške za korisnike - Hrvatski Telekom (m/ž)

• postavljaš i aktiviraš korisničku opremu
• provjeravaš i održavaš ispravnost usluga
• pronalaziš i otklanjaš tehničke smetnje
• povezuješ nove korisnike na mrežu

Sve što radiš ima jedan cilj – da korisnik na kraju dobije funkcionalnu uslugu bez prekida i komplikacija.

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• SSS - tehnički smjer je prednost, ali nije uvjet
• Vozačka dozvola B kategorije i spremnost na svakodnevni terenski rad
• Spremnost za rad na visini
• Snalaženje na računalu i digitalnim alatima
• Spremnost na rad u smjenama (jutro/popodne)
• Odgovornost, samostalnost i proaktivan pristup radu na terenu

Poslodavac ti nudi

Prethodno iskustvo nije uvjet – u Hrvatskom Telekomu će te naučiti sve što ti je potrebno za adekvatno obavljanje ovog posla! Na početku prolaziš plaćenu obuku u kojoj učiš kako izgleda rad na terenu i kako se rješavaju stvarne situacije kod korisnika.

U prvim tjednima radiš uz mentora, a tek kada stekneš sigurnost, preuzimaš samostalne zadatke.

Nakon toga dobivaš službeno vozilo koje koristiš za vrijeme radnog vremena i krećeš samostalno na teren.