Specijalist za ICT podršku poslovnim korisnicima (m/ž)

• Tehnička podrška: Pružaš podršku korisnicima za ICT rješenja, kao što su fiskalne blagajne ili instalacija Office 365.
• Konfiguracija cloud usluga: Pomažeš korisnicima u postavljanju i korištenju različitih cloud usluga.
• Rješavanje poteškoća: Rješavaš probleme tako što se povezuješ na računala korisnika i pružaš im direktnu pomoć.
• Suradnja s partnerima: Svakodnevno surađuješ s vanjskim partnerima koji sudjeluju u instalaciji i podršci za naše korisnike.

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• Interes za cloud tehnologije: Naši korisnici imaju mnogo cloud usluga, i tvoj entuzijazam za nove tehnologije bit će ključan.
• Poznavanje Microsoft servisa: Znanje o Office 365, Exchange, SharePoint i drugim Microsoft servisima.
• Poznavanje hardwarea: Razumijevanje hardverskih komponenti i njihovog funkcioniranja.
• Komunikacijske vještine: Spretan si u razgovoru s korisnicima i znaš kako prenijeti tehničke informacije na jednostavan način.
• Iskustvo u prodaji: Vještina prodaje pomoći će ti da korisnicima ponudiš najbolje proizvode i usluge

Poslodavac ti nudi

• Tvoj prvi ugovor je na određeno
• Naknadu za prijevoz i prehranu
• Mentora/icu sve dok ne budeš spreman/na na samostalan rad
• Jasno definiran karijerni put
• Besplatne eduakcije na online platformama
• Mogućnost povremenog rada od kuće