Specjalista do spraw obsługi klienta (M/K) (os. niepełnosprawne)

Zakres obowiązków

• monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę
• reprezentowanie firmy w relacja z klientem, budowanie trwałych relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy
• monitorowanie zmian w umowach i aneksach, komunikowanie i wdrażanie zmian
• dbanie o prawidłowy obieg dokumentów
• raportowanie reklamacji i opracowywanie planów naprawczych
• współpraca z działami operacyjnymi i administracyjnymi firmy na rzecz realizacji kontraktów

Wymagania

wykształcenie - średnie ogólnokształcące
zawód - Specjalista do spraw kluczowych klientów (key account manager)

• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word)
• doświadczenie w pracy samodzielniej i obsłudze klienta
• umiejętność pracy pod presją czasu
• umiejętność radzenie sobie w sytuacjach stresowych
• wysoka kultura osobista

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny
Wymiar etatu: 1
Wynagrodzenie brutto: od 5 500 do 6 500 PLN Pracodawca oferuje: - zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat, zadaniowy system pracy - pracę w dużej rozwijającej się firmie i przyjaznym zespole - narzędzia i wsparcie w wykonywaniu obowiązków (komputer, telefon) - dodatkowe benefity