Specjalista ds. Analiz Biznesowych i Klientów
Summary
Business and customer analyst role collaborating with global marketing teams to analyze campaigns, automate CRM processes, and create data visualizations using tools like SQL, GCP, and BI platforms.
Zakres obowiązków
- Realizacja projektów we współpracy z zespołami marketingowymi z 21 krajów na całym świecie oraz centralą METRO Group w Düsseldorfie
- Analiza i przygotowywanie raportów dotyczących działań marketingowych i związanych z klientami
- Współpraca z zespołem Data Science
- Automatyzacja procesów komunikacji CRM (Adobe Journey Optimizer)
- Tworzenie wizualizacji danych (Looker Studio / MicroStrategy)
- Udział w rozwoju narzędzi i procesów do zarządzania komunikacją z klientami, w tym definiowanie wymagań dla nowych funkcjonalności
- Integracja danych z wielu źródeł
- Zapewnienie wysokiej jakości przetwarzanych i raportowanych informacji
Wymagania
- Doświadczenie w analizie i realizacji kampanii CRM, ze zrozumieniem ich specyfiki
- Zainteresowanie analizą zachowań klientów w sektorze FMCG
- Biegła znajomość Excel / Access
- Znajomość SQL (BigQuery); doświadczenie w Google Cloud Platform (GCP) będzie dodatkowym atutem
- Znajomość Adobe Journey Optimizer / Adobe Real-Time CDP będzie dużą zaletą
- Doświadczenie w przygotowywaniu wizualizacji danych w narzędziach BI
- Silne myślenie koncepcyjne i kreatywne podejście do rozwiązywania problemów
- Doskonałe umiejętności analityczne
- Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca codzienną komunikację w międzynarodowym zespole
- Gotowość do ciągłego uczenia się i rozwoju nowych kompetencji
Oferujemy:
- Umowę o pracę i atrakcyjny pakiet wynagrodzenia
- Udział w międzynarodowych projektach obejmujących 21 krajów
- Ciekawą pracę w dynamicznym środowisku METRO – jednej z wiodących globalnych firm hurtowych
- Realny wpływ na projekty oraz możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań
- Możliwości rozwoju kariery w różnych obszarach nowoczesnego handlu detalicznego
- Atrakcyjny pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie kart sportowych i posiłków)
- Przyjazną i nieformalną atmosferę pracy
Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 25 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć, dołącz do naszego Zespołu.