Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (m/k)

Zakres obowiązków

Obsługa połączeń przychodzących (analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientów)
Udzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (oferty, produkty, faktury itp.)
Wprowadzanie i aktualizowanie zmian w systemie
Oferowanie dodatkowych produktów lub subskrubcji istniejącym klientom.
Praca od od poniedziałku do niedzieli 8h między 8:00 a 24:00, 5 dni w tygodniu według grafiku.

Wymagania

wykształcenie - brak lub niepełne podstawowe
zawód - Doradca klienta
język obcy - niemiecki, w mowie: B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie: B2 - wyższy średnio zaawansowany
wykształcenie bez znaczenia, niemiecki warunek konieczny B2+ C1 , mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, podstawowa wiedza IT

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony
Wymiar etatu: 1
Wynagrodzenie brutto: od 7 800 do 8 000 PLN +premia za wyniki