specjalista ds. windykacji (K/M)

Zakres obowiązków

• monitorowanie terminowości płatności oraz kontrola sald należności,
• prowadzenie działań windykacyjnych na etapie polubownym,
• kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w sprawie zaległych płatności,
• ustalanie i monitorowanie harmonogramów spłat zadłużenia,
• wysyłanie wezwań do zapłaty i przypomnień o zaległych płatnościach,
• wyjaśnianie niezgodności na kontach rozrachunkowych oraz współpraca z działem księgowości i obsługi klienta,
• przygotowywanie raportów dotyczących stanu należności i skuteczności prowadzonych działań,
• przekazywanie spraw do dalszych etapów windykacji zgodnie z obowiązującymi procedurami,
• prowadzenie rozliczeń (należności i zobowiązania) w programie Symfonia,
• inne prace biurowe.

Wymagania

wykształcenie - średnie ogólnokształcące
zawód - Doradca inwestycyjny

• wykształceniem minimum średnie,
• umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych i negocjacji,
• dobra organizacja pracy, dokładność i samodzielność,
• umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów,
• znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel,
• komunikatywność, asertywność i odporność na stres,
• wysoka kultura osobista oraz umiejętność prowadzenia trudnych rozmów w sposób profesjonalny,
• język angielski w stopniu komunikatywnym, umożliwiający kontakt mailowy i telefoniczny z klientami zagranicznymi oraz wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami,
• doświadczenie w windykacji, księgowości, finansach lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny
Wymiar etatu: 1
Wynagrodzenie brutto: od 4 806 PLN + premia