Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży (CALL CENTER)

Dział Wsparcia Sprzedaży (CALL CENTER)

Dołącz do zespołu Phinance S.A. i buduj z nami bezpieczeństwo finansowe Polaków!

KIM JESTEŚMY?

Phinance S.A. to jedna z największych i najprężniej działających firm pośrednictwa finansowego w Polsce. Już od ponad 20 lat (od 2002 roku) jesteśmy liderem na rynku doradztwa finansowego i nieustannie zmierzamy po więcej. W trosce o finanse naszych klientów dbamy o spokój i stabilność ponad 700 000 osób, oferując dostęp do niemal 1000 wyselekcjonowanych produktów finansowych. Nasz zespół tworzy ponad 2500 wykwalifikowanych specjalistów w ponad 70 biurach na terenie całego kraju.

Działamy w oparciu o silne wartości: Współpracę, Profesjonalizm, Zaufanie, Niezależność oraz Radość z niesienia pomocy innym. Dla naszych doradców kluczowym wsparciem jest wewnętrzny dział Call Center, który umawia ich na spotkania z osobami zainteresowanymi profesjonalnymi usługami finansowymi. Teraz to Ty możesz stać się częścią tego kluczowego ogniwa naszego sukcesu!

🔹TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Telefoniczny kontakt z klientami (zarówno nowymi, jak i dotychczasowymi) w celu identyfikacji ich potrzeb finansowych.

• Umawianie i precyzyjne planowanie spotkań dla naszych doradców finansowych z osobami zainteresowanymi rozwiązaniami finansowymi (ubezpieczenia na życie, majątkowe, ubezpieczenia komunikacyjne, kredyty, leasing, produkty dla firm).

• Wprowadzanie i rzetelne aktualizowanie danych w zaawansowanym systemie CRM (zarządzanie relacjami z klientem).

• Budowanie pierwszego profesjonalnego i budzącego zaufanie wrażenia u klienta oraz dbanie o pozytywny wizerunek marki Phinance S.A.

• Ścisła współpraca z zespołem doradców finansowych i koordynatorami sprzedaży w celu optymalizacji przepływu umówionych spotkań.

🔹CZEGO OCZEKUJEMY?

• Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych oraz doskonałej dykcji (telefon to Twoje główne narzędzie pracy). 👈

• Pozytywnego nastawienia, empatii i wysokiej kultury osobistej w kontakcie z drugim człowiekiem.

• Rzetelności, punktualności i lojalności – zaufanie i profesjonalizm to nasze fundamenty.

• Umiejętności pracy w zespole (razem możemy dokonać więcej i uczyć się od siebie wzajemnie).

• Chęci do ciągłego podnoszenia swoich kwalifikacji i otwartości na udział w profesjonalnych szkoleniach finansowo-sprzedażowych.

• Doświadczenie w pracy w call center, telemarketingu lub bezpośredniej obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane – nauczymy Cię wszystkiego od podstaw!

🔹CO OFERUJEMY W ZAMIAN?

• Stabilne i przejrzyste warunki zatrudnienia (podstawa przez pierwszych 12 miesięcy) + system prowizyjny uzależniony od efektywności umówionych spotkań.

• Profesjonalny, bezpłatny pakiet szkoleń na start – nauczymy Cię podstaw rynku finansowego, obsługi klienta i swobodnego poruszania się w finansowych zawiłościach.

• Dostęp do zaawansowanych systemów technologicznych i nowoczesnego oprogramowania CRM wspierających codzienną pracę.

• Jasną i przejrzystą „Ścieżkę Kariery” – od pierwszego dnia wiesz, jak Twoje zaangażowanie przekłada się na pozycję w firmie i wzrost wynagrodzenia.

• Wsparcie ze strony doświadczonych liderów, działu wsparcia sprzedaży w centrali oraz zespołu doradców terenowych.

• Pracę pełną satysfakcji – pomagasz klientom chronić ich płynność finansową, zabezpieczać przyszłość dzieci oraz realizować marzenia.

• Wyjątkową atmosferę opartą na wzajemnym szacunku, zaufaniu oraz radości z codziennych wyzwań.

Administratorem danych osobowych jest Phinance Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Ratajczaka 19.

Aplikuj do nas już dziś! 📩