Specjalista/ka ds. obsługi klienta i zamówień

Dla naszego Klienta partnera działającego w obszarze specjalistycznej chemii przemysłowej – szukamy osoby, która zadba o sprawną i profesjonalną obsługę klientów i zamówień oraz będzie ważnym ogniwem pomiędzy klientem, sprzedażą, produkcją i logistyką.

To nowo tworzone stanowisko, dające możliwość uporządkowania i rozwijania obszaru obsługi klienta wraz z rozwojem firmy.

Czym będziesz się zajmować?

• bieżącą obsługą klientów firmy,
• przyjmowaniem i koordynowaniem zamówień,
• przygotowywaniem ofert i dokumentacji handlowej,
• monitorowaniem realizacji zamówień,
• kontaktem z klientami w sprawie terminów, dostępności produktów i bieżącej współpracy,
• współpracą z działem sprzedaży, produkcją, magazynem i logistyką,
• przekazywaniem klientom informacji dotyczących realizacji zamówień,
• dbaniem o prawidłowy przepływ informacji wewnątrz firmy,
• budowaniem dobrych i długofalowych relacji z klientami,
• wsparciem zespołu sprzedażowego w codziennej pracy.

Szukamy osoby, która:

• ma doświadczenie w obsłudze klienta B2B, administracji sprzedaży lub podobnym obszarze,
• jest dobrze zorganizowana i dokładna,
• potrafi sprawnie koordynować kilka tematów jednocześnie,
• lubi kontakt z klientem i potrafi budować dobre relacje,
• jest komunikatywna i samodzielna,
• dobrze radzi sobie z dokumentacją i pracą w systemach,
• potrafi współpracować z różnymi działami,
• jest nastawiona na szukanie rozwiązań, a nie tylko przekazywanie problemów dalej.
• Doświadczenie w firmie produkcyjnej/ handlowej oraz wykształcenie chemiczne będzie dodatkowym atutem.

Co oferuje pracodawca?

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (wynagrodzenie 5 000–7 000 zł brutto do dalszych rozmów) w rozwijającej się organizacji,
• możliwość pracy zdalnej,
• nowo tworzone stanowisko z możliwością wpływu na sposób organizacji obszaru obsługi klienta,
• dużą samodzielność,
• współpracę z zespołem sprzedaży, produkcji i technologii,
• możliwość poznania specyfiki specjalistycznej chemii przemysłowej.