Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. szwedzkim
Summary
Customer service specialist handling Swedish-language support for a global brand, working from Gdańsk or hybrid, with training and career growth opportunities.
Czy czujesz, że Twój szwedzki zasługuje na coś więcej niż tylko okazjonalne rozmowy? Chcesz budować doświadczenia klientów jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek na świecie, pracując z Gdańska lub hybrydowo? Dołącz do nas i nadaj swojej karierze realne znaczenie w świecie CX!
- Wynagrodzenie w wysokości 8250 zł brutto + premię (do 800 zł brutto).
- Elastyczność: możliwość pracy w biurze w Gdańsku lub w trybie hybrydowym lub zdalnym.
- Pełne wsparcie: szkolenie wdrożeniowe i pomoc zespołu, na którą zawsze możesz liczyć.
- Rozwój: w pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.
- Stały, codzienny kontakt z żywym językiem szwedzkim w zgranym zespole.
- Realne możliwości awansu - ponad 90% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
- Bonus do 3000 zł brutto za każdą osobę, którą polecisz i która do nas dołączy.
To oferujemy
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.
- Biegła znajomość języka szwedzkiego (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów.
- Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
- Sprawnej obsługi komputera – wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
- Otwartości na naukę, ciekawskiej natury i zaangażowania podczas szkoleń.
- Umiejętności współpracy w grupie i chęci pomagania innym członkom zespołu.
- Dyspozycyjność w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku.
- Wymagania pracy zdalnej: Stałe łącze internetowe, w technologii kablowej (np. ADSL, światłowód), minimalna prędkość pobierania 5 Mbps – minimalna prędkość wysyłania 2 Mbps.
- Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!