Specjalista/ka ds telefonicznej obsługi klienta i agenta

Zakres obowiązków

Kompleksowa obsługa telefoniczna klienta oraz agenta, współpraca z innymi działami firmy, prowadzenie rozmów zgodnie z obowiązującymi procedurami, identyfikowanie problemów, proponowanie rozwiązań i ich realizacja, w zakresie obowiązków nie ma sprzedaży.

Wymagania

wykształcenie - średnie ogólnokształcące
zawód - Pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta
Wykszt. średnie, bardzo dobra znajomość MS Office, sprawna obsługa komputera, dobra dykcja, komunikatywność.

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny
Wymiar etatu: 1
Wynagrodzenie brutto: od 5 000 PLN Wzrost wynagrodzenia po okresie próbnym godziny pracy 8-16, 9-17, 10-18