Specjalista/ka Helpdesk
Description
Wynagrodzenie
umowa o pracę: 7000 – 10000 PLN / mies. brutto
B2B: 9000 – 13000 PLN / mies. netto
Zakres obowiązków:
Wsparcie techniczno-merytoryczne w zakresie oprogramowania/urządzeń używanych w Organizacji
Zarządzanie in (zakup, instalacja, konfiguracja, utrzymanie) infrastrukturą kliencką (np. laptopy, telefony, tablety, itp.) z OS Windows 10/11, Linux oraz MacOS/iOS, Android
Udział w procesie onboardingu nowych pracowników
Administracja systemami takimi jak Jira, Confluence, Google Workspace, Office365, Figma, Slack, itp.
Analizowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z zarządzaną infrastrukturą sprzętową
Wykonywanie podstawowych operacji związanych z Jira/Confluence
Nasze wymagania:
Praktyczne doświadczenia w administrowaniu OS Windows 10/11 na podobnym stanowisku w branży IT
Podstawowe doświadczenie w administrowaniu OS Linux (np. Ubuntu) oraz MacOS/iOS, Android
Praktyczne doświadczenie związane z konfiguracją urządzeń sieciowych (routery, switche, modemy)
Doświadczenie związane z usługami Google Workspace, Microsoft 365
Znajomość języka angielskiego pozwalającego na swobodne czytanie oraz rozumienie dokumentacji technicznej
Umiejętność pracy pod presją czasu
Umiejętność komunikacji z dostawcami zewnętrznymi związanej ze zgłaszaniem problemów z ich oprogramowaniem/sprzętem