Specjalista / Specjalistka Contact Center

Wynagrodzenie
umowa zlecenie: 31 – 31 PLN / godz. brutto

Nasze wymagania:

• Minimum 1 rok doświadczenia w Contact Center

• Wysokie umiejętności sprzedażowe

• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientami – zależy nam na osobach, które potrafią szybko nawiązywać kontakt i dbać o długoterminowe relacje

• Samodzielność i dobra organizacja

• Swobodne korzystanie z kilku systemów jednocześnie (multitasking)

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie

• Znajomość systemów Call Center oraz pakietu MS Office — będzie dodatkowym atutem

• Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów

Twój zakres obowiązków:

• Prowadzenie rozmów przychodzących i wychodzących w ramach kampanii sprzedażowych i obsługowych (B2C)

• Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych z dbałością o wysoki standard rozmów

• Profesjonalne doradztwo Klientom w zakresie oferowanych usług (bez przypadkowych telefonów)

• Korzystanie z systemu CRM oraz narzędzi Contact Center

• Aktywne zgłaszanie pomysłów na usprawnienia i nowe rozwiązania

To oferujemy:

• Stawkę 31,40 zł brutto/h + atrakcyjną premię za wyniki (łączne wynagrodzenie nawet do 9 000,00 zł brutto)

• Współpracę w oparciu o Umowę Zlecenie

• 100% współpracy zdalnej

• Elastyczne godziny współpracy w przedziale 8:00–19:00 od poniedziałku do piątku (wg. grafiku) oraz w przedziale 9:00-17:00 w soboty

• Jasne zasady, realne cele i przejrzysty system premiowy

• Benefity dostępne od 3 miesiąca współpracy (dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie na życie)