Specjalista / Specjalistka ds. obsługi gwarancyjnej
Twój zakres obowiązków
- Kontakt z klientem- będziesz odpowiadać za komunikację z klientem (od przyjęcia zgłoszenia aż po rozwiązanie usterki).
- Ocena usterek powstałych na inwestycjach mieszkaniowych.
- Koordynacja usuwania usterek z generalnym wykonawcą oraz firmami budowlanymi.
- Współpraca z wewnętrznymi zespołami m.in. budowy, obsługi klienta.
- Prowadzenie ewidencji danych, archiwizacja dokumentacji.
Nasze wymagania
- Wyższe wykształcenie (preferowane budownictwo lub pokrewne).
- Komunikatywność i doświadczenie w obsłudze klienta.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Dobra organizacja pracy.
- Samodzielność, dokładność, systematyczność.
Mile widziane
- Doświadczenie w budownictwie mieszkaniowym lub pokrewnym- dzięki temu będziesz mógł/mogła sprawnie oceniać usterki i koordynować ich rozwiązanie.
- Wcześniejsze doświadczenia w pracy z klientem B2C.
- Umiejętność swobodnej komunikacji w języku angielskim.
To oferujemy
- Stabilną pracę u wiodącego dewelopera wywodzącego się z rynku wrocławskiego.
- Opiekę medyczną LuxMed oraz kafeterię benefitów.
- Program emerytalny finansowany w całości przez pracodawcę (PPE).
- Pracę w zróżnicowanych wiekowo zespołach, w których chętnie dzielimy się wiedzą.
Od 40 lat realizujemy inwestycje mieszkaniowe z dbałością o ludzki wymiar architektury, jej współistnienie z naturą i kontekstem miejsca. Tworzymy projekty w największych miastach w Polsce m.in. Wrocławiu, Poznaniu, Warszawie, Łodzi, Krakowie i Katowicach. Jesteśmy częścią grupy Echo Investment - wspólnie tworzymy wielofunkcyjne fragmenty polskich miast. W naszej codziennej pracy kierujemy się wartościami takimi jak: zespół, zaufanie, odpowiedzialność, rozwój. Dzięki nim z sukcesem zrealizowaliśmy ponad 200 inwestycji.
Aplikuj