Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim B2/C1 (energetyka)

O nas

CSP Customer Services Polska Sp. z o.o. jest częścią Adecco S.A. oraz spółką-córką Adecco Business Solutions GmbH. Na zlecenie międzynarodowych firm świadczymy kompleksowe usługi z branży Business Process Outsourcing. Pracujemy dla naszych klientów w wielu sektorach, takich jak na przykład bankowość, motoryzacja, e-commerce czy energetyka.​

Twój zakres obowiązków:

• Weryfikacja i opracowywanie danych klientów w systemie
• W razie potrzeby wykonywanie połączeń wychodzących do klientów końcowych
• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz zgodność z obowiązującymi procedurami
• Pierwszym zadaniem będzie udział w szkoleniu projektowym i przygotowanie do wykonywania powierzonych obowiązków

Nasze wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min.B2) - warunek konieczny
• Komunikatywność oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów w języku niemieckim - zarówno w mowie, jak i piśmie
• Dobra organizacja pracy własnej i dbałość o szczegóły
• Umiejętność obsługi komputera i sprawne poruszanie się w systemach administracyjnych

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z klientem

To oferujemy:

• Kompleksowe szkolenie projektowe
• Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
• Możliwość pracy w trybie zarówno stacjonarnym, hybrydowym oraz w pełni zdalnym
• Bogaty pakiet benefitów (dofinansowanie żywieniowe, karta sportowa, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, platforma rozwojowa, aplikacja do nauki języków)
• Praca w godzianch biznesowych
• Codzienny kontakt z językiem niemieckim - idealny dla osób chcących się rozwijać umiejętności językowe
• Przyjazną atmosferę w pracy oraz kulturę opartą na wzajemnym szacunku i współpracy

• Prywatna opieka
  medyczna
• Dofinansowanie
  do zajęć sportowych
• Ubezpieczenie
  na życie
• Możliwość
  pracy zdalnej
• Kawa/herbata
• Program poleceń
  pracowniczych
• Aplikacja lunchowa
• Autorski program
  rozwoju
• Sezonowe niespodzianki
  i imprezy firmowe
• inicjatywy
  dobroczynne
• Firmowa biblioteka
• Brak dress code'u