Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta - Invimed, Rakowiecka
Summary
Coordinates patient visits, handles payments, and manages medical records for a leading fertility clinic network in Poland.
Za każdą wizytą stoi czyjaś ważna historia.
W Invimedzie wspieramy osoby, które marzą o rodzicielstwie. Wiemy, że profesjonalna obsługa, empatia i poczucie bezpieczeństwa mają ogromne znaczenie na każdym etapie leczenia. Dlatego szukamy osoby z doświadczeniem w obsłudze pacjenta, która z zaangażowaniem będzie dbać o najwyższy standard kontaktu z Pacjentami i sprawną organizację ich wizyt.
Jeśli cenisz pracę z ludźmi, dobrze odnajdujesz się w środowisku medycznym i potrafisz działać z uważnością oraz odpowiedzialnością – zapraszamy do naszego zespołu.
Szukamy osoby, która:
- posiada doświadczenie w obsłudze pacjenta lub klienta, najlepiej w placówce medycznej,
- swobodnie komunikuje się w języku angielskim (minimum B1),
- potrafi budować pozytywne relacje z Pacjentami i dba o wysoką jakość obsługi,
- dobrze organizuje swoją pracę, sprawnie ustala priorytety i działa odpowiedzialnie,
- jest samodzielna, dokładna i dobrze odnajduje się w pracy zespołowej.
Twoje zadania
- kompleksowa, bezpośrednia i telefoniczna obsługa Pacjentów,
- planowanie i koordynacja terminarza wizyt,
- prowadzenie dokumentacji medycznej oraz obsługa systemów informatycznych,
- bieżąca współpraca z personelem medycznym w celu zapewnienia sprawnej organizacji pracy placówki,
- obsługa płatności oraz dbanie o najwyższy standard doświadczeń Pacjenta.
Co oferujemy?
- umowę o pracę oraz zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy lub umowa zlecenie w niepełnym wymiarze godzin,
- pracę zmianową od poniedziałku do piątku (7:00–15:00 lub 11:00–19:00) oraz jedną sobotę w miesiącu,
- wolne niedziele i święta,
- stabilne zatrudnienie w renomowanej sieci klinik leczenia niepłodności,
- możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach,
- prywatną opiekę medyczną oraz atrakcyjny pakiet benefitów.
Proces rekrutacyjny w Invimed:
- Aplikacja i formularz
- Analiza zgłoszeń
- Wstępna rozmowa telefoniczna z wybranymi kandydatami
- Spotkanie rekrutacyjne
- Decyzja i informacja zwrotna
Invimed Mokotów
ul. Rakowiecka 36, Warszawa
(sprawdź dojazd)