Specjalista/Specjalistka Sieci (Key Account Service Sales), Warsaw
Summary
Handles B2B sales and client relations for refrigeration service contracts, repairs, and upgrades in the commercial refrigeration industry.
Overview
CO2OLTEC oferuje kompleksowe rozwiązania w zakresie urządzeń chłodniczych dla sklepów spożywczych wszystkich formatów – zarówno detalicznych, jak i hurtowych. Zakres działalności obejmuje projektowanie, produkcję mebli chłodniczych, agregatów sprężarkowych oraz wymienników ciepła, a także kompleksowy montaż i późniejszy serwis urządzeń chłodniczych.
Do naszej firmy CO2OLTEC poszukujemy nowych współpracowników na stanowisko Specjalista Sieci.
Poszukujemy doświadczonego handlowca odpowiedzialnego za obsługę i rozwój portfela klientów w obszarze usług serwisowych.
Responsibilities
- Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych w zakresie kontraktów serwisowych, napraw odpłatnych oraz modernizacji.
- Aktywne zarządzanie portfelem klientów oraz rozwijanie długoterminowych relacji biznesowych.
- Regularne wizyty u klientów, identyfikowanie ich potrzeb oraz proponowanie odpowiednich rozwiązań i usług.
- Przygotowywanie ofert handlowych i cenowych oraz zapewnienie ich terminowego dostarczania.
- Prowadzenie negocjacji handlowych oraz udział w przetargach i procesach odnowienia kontraktów.
- Analiza wyników sprzedaży, przychodów i marży oraz inicjowanie działań zwiększających rentowność.
- Przygotowywanie raportów dla klientów oraz wewnętrznych analiz sprzedażowych.
- Współpraca z zespołami serwisowymi i operacyjnymi w celu identyfikacji możliwości sprzedaży usług i modernizacji.
- Wspieranie działań sprzedażowych techników serwisowych.
- Realizacja ustalonych wskaźników efektywności (KPI), w tym dotyczących przychodów, marży, liczby ofert, kontraktów, wizyt u klientów oraz satysfakcji klientów.
- Przestrzeganie obowiązujących procedur oraz standardów w zakresie bezpieczeństwa i ochrony środowiska.
Qualifications
- Doświadczenie w sprzedaży B2B lub zarządzaniu klientami, najlepiej w obszarze usług technicznych lub serwisowych.
- Umiejętność prowadzenia negocjacji handlowych oraz budowania trwałych relacji z klientami.
- Dobra znajomość procesów sprzedażowych oraz umiejętność analizy wyników finansowych i wskaźników biznesowych.
- Zorientowanie na klienta oraz umiejętność identyfikowania jego potrzeb i proponowania odpowiednich rozwiązań.
- Umiejętność efektywnej organizacji pracy, samodzielność oraz nastawienie na realizację celów.
- Umiejętność współpracy z zespołami technicznymi i operacyjnymi.
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
- Dobra znajomość pakietu Microsoft Office; znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem.
- Wykształcenie wyższe; mile widziane wykształcenie techniczne, szczególnie z zakresu chłodnictwa, klimatyzacji lub pokrewnych kierunków.
- Mile widziana podstawowa wiedza z zakresu urządzeń chłodniczych oraz branży HVAC/R.