Speditionskaufmann/-frau Kundenservice Luftfracht (m/w/d) - Hannover

Wie du dich einbringst

• Umfassende Betreuung unserer Kunden entlang der gesamten Luftfracht-Transportkette
• Auftragsabwicklung inkl. Annahme, Dokumentenprüfung und Sendungsverfolgung
• Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
• Enge Kommunikation mit operativen Abteilungen, Vertrieb und Kunden
• Proaktive Lösungsfindung zur Sicherstellung langfristiger Kundenbeziehungen
• Unterstützung bei Neugeschäftsentwicklung sowie Ausbau und Rückgewinnung von Kunden
• Kundenimplementierungen und aktives Kundenreporting

Was dich auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Spedition, idealerweise im Bereich Luftfracht
• ZÜP von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für neue IT‑Systeme
• Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung sowie gute Organisationsfähigkeiten
• Gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

• Faire Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Sport- und Wellnessangebote, JobRad, Krankenzusatzversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Umfassende Schulungs- und Entwicklungsprogramme, z. B. Sprachkurse
• Attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnern
• Mitarbeiterwerbungsprogramm mit attraktivem Referral-Bonus
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze