Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов управления организации работы клиентских служб
Summary
Handles remote customer service for government benefits and services in Kamchatka Krai, processing inquiries and complaints using office software and legal databases.
Обязанности:
- дистанционное консультирование клиентов по услугам, продуктам и льготам. - прием, обработку и контроль исполнения входящих запросов и жалоб.
Требования:
- умение работать с персональным компьютером на уровне пользователя (Microsoft Office, Power Point, Консультант, Гарант); - грамотная письменная речь; - внимательность, умение применять нормативные правовые акты.