Специалист исполнения заказов

Обязанности:
Контроль исполнения заказов и наличия товаров на складе, обеспечение своевременной подготовки необходимой продукции к отправке клиентам. Согласование переадресаций и возврата непринятых продуктов (например, в случаях пересорта, выявления дефектов, обнаружения излишков). Формирование и регулярная подача отчётности руководству и заинтересованным подразделениям относительно статуса незавершённых заказов и дефицита товаров. Информирование внутренних служб о возможных проблемах с поставками и инициирование действий по предотвращению нарушений сроков и условий поставок Обеспечение корректности данных о партиях товаров, сроках годности и местах отгрузки. Участие в разборе причин выявленных отклонений и разработка предложений по улучшению процесса исполнения заказов.

Требования:
Опыт работы от 3 лет в сфере клиентской логистики, клиентского сервиса, транспортной и складской логистики либо FMCG индустрии. Развитые коммуникативные способности, умение эффективно взаимодействовать с клиентами, внимание к деталям и способность оперативно реагировать на запросы заказчиков. Ответственное отношение к выполнению задач, ориентация на потребности клиента. Глубокое понимание процессов FMCG-дистрибуции, знание основ управления запасами и контролем движения товаров. Уверенный уровень владения системой 1С версии 8 и выше. Способность эффективно обрабатывать большие объёмы данных в Excel, навыки анализа и систематизации информации. Готовность работать в условиях многозадачности и справляться с высоким уровнем ответственности.