Специалист клиентской поддержки

Обязанности:
Прием и обработка заказов, контроль корректности их отражения в учетной системе 1С Отправка уведомлений и подтверждений заказов клиентам и менеджерам отдела продаж компании Администрирование базы данных: заведение новых клиентов, ценовых спецификаций, регламентов, графиков доставки Коммуникация со смежными отделами (отдел продаж, транспортный отдел, бухгалтерия, производство, склад) Контроль доставки продукции клиентам Информирование об опозданиях Участие в разборах претензий

Требования:
Образование высшее; Опыт работы от 1 года в аналогичной должности (специалист клиентского сервиса, менеджер по работе с клиентами); Опыт работы в клиентском сервисе (желательно в компании сегмента Food) с торговыми сетями и клиентами канала HoReCa, навыки работы в EDI, 1С, ЭДО. Знание офисных программ, умение работать с офисной техникой. Умение работать в программных продуктах на уровне уверенного пользователя.