Специалист колл-центра

Обязанности:

• Обеспечивает прием телефонных звонков потребителей на горячей линии, проводит телефонные консультации потребителей по всем вопросам, связанным с обращением с ТКО - Осуществляет прием заявителей - потребителей коммунальной услуги по обращению с ТКО, обратившихся в порядке личного посещения офиса Общества - Принимает от потребителей заявления, обращения и другие документы по вопросам оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО - Консультирует потребителей о требованиях действующего законодательства, регулирующего деятельность в сфере обращения ТКО

Требования:

• Приветствуется опыт работы в колл-центрах, администратором, в сфере ЖКХ - Грамотная устная речь, стрессоустойчивость, ответственность