Специалист контакт-центра

Обязанности:
Прием входящих звонков. Обработка запросов от клиентов. Перевод звонков на менеджеров отдела продаж. Фиксирование результатов звонков в CRM системе. Обзвон существующей базы. Выполнение задач от руководителя контакт-центра.

Требования:
Образование не ниже среднего профессионального. Навыки ведения телефонных переговоров. Грамотная речь, знание делового этикета, правил делового общения. Навыки работы с возражениями. Позитивный настрой, доброжелательность, клиентоориентированность. Знание CRM системы.