специалист контакт-центра

Обязанности:
Совершать звонки потенциальным клиентам компании по подготовленным выборкам - холодные и теплые звонки (назначение встреч с экспертами, продажа продуктов компании); совершать текстовые коммуникации с действующими и потенциальными клиентами

Требования:
Опыт работы с телефонными коммуникациями (входящие и исходящие звонки). Понимание принципов эффективного общения и знание норм деловой этики. Опыт продаж по телефону будет преимуществом. Активная жизненная позиция, энергичность. Скорость речи выше среднего, четкая дикция и грамотная речь. Быстрая переключаемость, способность к обучению новым продуктам и скриптам. Тактичность и развитое чувство юмора приветствуются. Высокая стрессоустойчивость, умение сохранять эмоционально нейтральное отношение к отказам.