Специалист контактного центра
Обязанности:
Прием и регистрация звонков; Консультирование пользователей (сотрудники компании) по направлениям обслуживания ИТ, Связь, АХД; Работа с нормативно-справочной информацией.
Требования:
Высшее образование; Опыт работы в контактном центре/технической поддержке/продажах от 1 года; Знание основ ИТ-технологий; Уверенное знание MS Office; Опыт интенсивного общение по телефону.