Специалист онбординга и сохранения

Чем предстоит заниматься:

•Осуществлять исходящие звонки ключевым клиентам – юридическим лицам с целью поддержания и сохранения доверительных, долгосрочных отношений с клиентами;
•Контролировать отток и сохраненять клиентов в Банке;
•Помогать решать сложные ситуации, сложившиеся у клиента.

Наши пожелания к успешному кандидату:

• Образование — от среднего специального и выше.
• Грамотная речь и вежливое общение — мы работаем с лучшими клиентами.
• Опыт работы в телефонных продажах или колл-центре приветствуется, но необязателен.
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Что мы предлагаем:

• Достойную зарплату, на размер который вы сами сможете повлиять (оклад 59 400+ ежемесячная премия, средний совокупный доход - от 85 000 рублей).

• График работы 5/2 и выходными в субботу и воскресенье.

• Современный и уютный офис по адресу ул. Герасимова, д.10.

• Корпоративный транспорт для сотрудников, курсирующий по всему городу, в т.ч. Новый город.

• Заботу о вашем здоровье: современный тренажерный зал в офисе, программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, корпоративные скидки в фитнес-клубы.

• Регулярное поощрение чемпионов отдела памятными призами и сертификатами.

• Возможности для карьерного роста: индивидуальный план развития, с которым будет понятно, как перейти на следующий уровень.

• Комфортную адаптацию: на первом этапе вам будет помогать наставник, который научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.

• Профессиональное обучение: регулярные тренинги в Альфа-Академии от ведущих экспертов банка, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданиям.

• Поддержку команды лучших экспертов и насыщенную корпоративную культуру.