Специалист

Обязанности:
Участвует в разработке анкет и методик для сбора и анализа информации. Производит сбор и анализирует информацию, необходимую для выполнения задач по управлению качеством. Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству услуг, готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения.

Требования:
Должен знать основы экономики, организации труда и управления, основы трудового законодательства.