Специалист отдела приема и обработки заявок

Обязанности:
Принимать входящие звонки и обращения от граждан (в том числе по линии службы 122) Консультировать по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Оформлять и регистрировать заявки в информационных системах Передавать обращения в профильные отделы Вести отчетность по обработанным обращениям Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу общения

Требования:
Принимать входящие звонки и обращения от граждан (в том числе по линии службы 122) Консультировать по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Оформлять и регистрировать заявки в информационных системах Передавать обращения в профильные отделы Вести отчетность по обработанным обращениям Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу общения