Специалист отдела сервисного обслуживания клиентов

Обязанности:
Осуществлять поддержку, обучение и консультацию сотрудников компании по вопросам ИТ-систем и оборудования (компьютеры, кассы, программное обеспечения и т.д.). Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей ИТ оборудования и ИТ-программ. Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей. Самостоятельное решение запросов / инцидентов пользователей по существующим инструкция в базе знаний либо перенаправление к соответствующим специалистам.

Требования:
Уверенное знание устройства ПК на уровне системного администратора. Законченное профильное образование по специальности связанной с информационными технологиями. Коммуникабельность, грамотная речь, стрессоустойчивость, ответственность, обучаемость. Желание начать карьеру в сфере ИТ в крупной Компании.