Специалист по приему и обработке экстренных вызовов по номеру 112
Обязанности:
приём и обработка экстренных вызовов, высокая реакция, глубокое знание психологии, способность адекватно реагировать на ненормативное общение со стороны заявителя, спосоьность, мгновенно оценивать нестандартные ситуации, ограничение по времени работы с заявителем, от 35 сек. до 75 сек. где одновременно ведётся опрос, внесение информации (хорошее знание клавиатуры) и поиск принятия решения. Хорошее знание информационных систем.
Требования:
Достойная внутренняя дисциплина.