Специалист по работе с населением

Обязанности:
1. Личный прием и телефонное консультирование потребителей по вопросам. 2. Организация проведения собраний в МКД. 3. Рассмотрение обращений граждан и организаций, подготовка письменных ответов заявителям в установленные сроки, размещение в ГИС ЖКХ ответов на обращения, поступивших через указанную систему в пределах своей компетенции. 4. Ведение реестра индивидуальных приборов учета (ИПУ), организация снятия контрольных показаний ИПУ в установленные законом сроки в МКД где исполнителем является управляющая компания. 5. Обеспечение размещения информации в МКД 6. Ведение переписки с контрагентами по вопросам начислений по жилищно-коммунальным услугам, иным вопросам. 7. Согласование вопросов текущей деятельности УК с представителями собственников МКД (согласование работ, тарифов на жилищные услуги, информирование, направление и вручение актов выполненных работ за расчетный период и др.). 8. Размещение информации о деятельности УК, ТСЖ в системе ГИС ЖКХ в объеме и в сроки, установленные законом. 9. Составление и ведение реестров собственников помещений МКД. 10. Участие в подготовке документов в целях реализации государственных и муниципальных программ по вопросам ЖКХ на обслуживаемых домах. 11. Оформление соглашений с собственниками о рассрочке оплаты за жилищно-коммунальные услуги, дополнительных соглашений к договорам управления. 12. Подготовка данных о начислениях и оплатах, а также данных о собственниках помещений для судебного взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги

Требования:
Умение общаться с населением, работать в EXCEL, стрессоустойчивость.