Специалист по работе с потребителями
Обязанности:
Составляет договоры о реструктуризации задолженности с потребителями-физическими лицами, имеющими просроченную дебиторскую задолженность, по согласованию с начальником сбытового участка условий договора о реструктуризации.Заключает договоры электроснабжения с абонентами на основании правоустанавливающих документов паспорт, право собственности жилья. Принимает от потребителей и вносит в программный комплекс показания приборов учета, для осуществления расчета текущего потребления. Подписывает с потребителем заявление об информировании. При наличии задолженности свыше 2-х нормативов потребления, оформляет и подписывает у потребителя уведомление о предстоящем отключении. По окончании приема потребителя в офисе отражает событие в программном комплексе. Ежедневно проводит мероприятия для выполнения плана продаж по дополнительным видам бизнеса, информирует потребителей о предоставляемых услугах и товарах.
Требования:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, владение навыками работы на компьютере