Специалист по рекламационной работе

Обязанности:
классификация, разбор, анализ и регистрация рекламаций от Заказчика; ведение переписки и общение с Заказчиком, сглаживание конфликтных ситуаций; взаимодействие с сотрудниками других подразделений; сбор документов и информации, необходимой для объективного рассмотрения рекламации и подготовки обоснованного ответа в соответствии с ГОСТ РВ 0015-703.

Требования:
высшее техническое образование; опыт работы специалистом по рекламационной работе от 1 года; знание ГОСТ РВ 0015-703 (желательно); готовность к командировкам.